Všeobecné obchodné podmienky
Podmienky, ktorými sa riadi predaj vína a poskytovanie služieb vinárstva Vinum Vivo.
Aktualizované: 22. augusta 2026
1.Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom vinárstva Vinum Vivo a predávajúcim je spoločnosť H2G, s.r.o., so sídlom Čierne Kľačany 387, 953 05 Čierne Kľačany, Slovenská republika. Vinárstvo a jeho areál sa nachádzajú na adrese Nevidzany č. 271, 951 62 Nevidzany.
IČO: 36 562 378 · DIČ: 2021856705 · IČ DPH: SK2021856705 (podľa §4, platiteľ DPH od 5. 8. 2004). Spoločnosť vznikla 23. júla 2004.
Kontakt: info@vinumvivo.sk, +421 905 286 553.
2.Úvodné ustanovenia
Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim a kupujúcim pri predaji vína, pri poskytovaní ubytovacích, eventových a wellness služieb a pri organizovaní degustácií.
Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že sa s týmito VOP oboznámil a súhlasí s nimi. Vzťahy neupravené týmito VOP sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky.
3.Objednávka a uzavretie zmluvy
Vína je možné vybrať do košíka na tejto stránke. Odoslaním košíka sa vytvorí e-mailová správa s obsahom objednávky, ktorú kupujúci odošle zo svojho e-mailového klienta na adresu info@vinumvivo.sk. Objednávka je návrhom na uzavretie zmluvy.
Zmluva je uzavretá až potvrdením objednávky predávajúcim (e-mailom alebo telefonicky), v ktorom predávajúci potvrdí dostupnosť vín, konečnú cenu a spôsob prevzatia.
Objednávky ubytovania a eventov sa uzatvárajú individuálne na základe dopytu a písomného potvrdenia rezervácie.
4.Ceny a platobné podmienky
Ceny vín uvedené na stránke sú konečné, vrátane DPH. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu cien; pre kupujúceho je záväzná cena potvrdená v objednávke.
Platba je možná spôsobmi dohodnutými pri potvrdení objednávky — v hotovosti alebo platobnou kartou pri osobnom odbere, prípadne bankovým prevodom na základe zálohovej faktúry.
5.Dodanie a osobný odber
Prednostným spôsobom prevzatia vína je osobný odber v areáli vinárstva na adrese Nevidzany č. 271 po predchádzajúcej dohode termínu.
Ak sa zmluvné strany dohodnú na doprave, podmienky, cena a termín dodania sa určia individuálne pri potvrdení objednávky.
6.Predaj alkoholických nápojov
Predaj alkoholických nápojov osobám mladším ako 18 rokov je zakázaný. Odoslaním objednávky kupujúci potvrdzuje, že dovŕšil 18 rokov.
Predávajúci je oprávnený pri prevzatí tovaru overiť vek kupujúceho a odmietnuť vydanie tovaru osobe, ktorá nepreukáže dosiahnutie zákonom stanoveného veku.
7.Odstúpenie od zmluvy
Ak bola zmluva uzavretá na diaľku, spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru, a to aj bez uvedenia dôvodu, v súlade so zákonom č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov.
Odstúpenie je potrebné oznámiť písomne na info@vinumvivo.sk. Tovar musí byť vrátený nepoškodený, neotvorený a v pôvodnom obale. Náklady na vrátenie tovaru nesie spotrebiteľ.
Pri službách (ubytovanie, eventy, degustácie) poskytovaných v dohodnutom termíne sa právo na odstúpenie neuplatňuje v rozsahu, v akom to zákon pri službách vo voľnom čase pripúšťa; storno podmienky sú uvedené v potvrdení rezervácie.
8.Zodpovednosť za vady a reklamácie
Postup pri uplatnení a vybavení reklamácie je podrobne upravený v Reklamačnom poriadku, ktorý je súčasťou týchto VOP a je dostupný na tejto stránke.
9.Alternatívne riešenie sporov
Spotrebiteľ má právo obrátiť sa na predávajúceho so žiadosťou o nápravu. Ak predávajúci na žiadosť odpovie zamietavo alebo neodpovie do 30 dní, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu.
Príslušným subjektom je Slovenská obchodná inšpekcia, Inšpektorát SOI pre Nitriansky kraj, alebo iná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname vedenom Ministerstvom hospodárstva SR.
10.Záverečné ustanovenia
Predávajúci si vyhradzuje právo tieto VOP zmeniť. Pre konkrétnu objednávku platí znenie VOP účinné v čase jej odoslania.
Tieto VOP nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na stránke vinumvivo.sk.